Langsung / Mobile
Maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami — bukan sekadar data dalam sistem. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal rekod anda sendiri dalam akaun gempak77.
Apabila anda mendaftar akaun di gempak77, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan sendiri. Ini termasuk maklumat yang dikaitkan dengan kaedah deposit anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau Boost — kerana kami perlu mengesahkan setiap transaksi masuk dan keluar dari dompet akaun anda. Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga merekod data teknikal seperti jenis peranti yang anda gunakan, rekod sesi log masuk dan corak aktiviti dalam akaun. Data ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan akaun anda tidak dicapai oleh pihak lain tanpa kebenaran anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses kami, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan. Semua pemprosesan data tunduk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan capaian anda ke platform ini bergantung pada kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat.
Dasar Privasi ini meliputi semua aktiviti yang berlaku melalui akaun gempak77 anda — dari proses pendaftaran hinggalah kepada setiap transaksi deposit dan pengeluaran. Namun begitu, ada bahagian tertentu yang tidak berada dalam kawalan langsung kami, dan penting untuk anda faham batasannya.
Semua maklumat yang anda masukkan semasa membuka dan menggunakan akaun gempak77 — termasuk nama, e-mel dan nombor telefon — dilindungi oleh dasar ini sepenuhnya.
Rekod deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, FPX dan Boost termasuk dalam skop dasar ini, walaupun pemproses pembayaran tersebut mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
Aktiviti anda dalam laman gempak77 — termasuk permainan yang anda akses dan masa sesi — direkod sebagai sebahagian dari pengurusan akaun dan keselamatan platform.
Pautan atau perkhidmatan luar yang tidak dikendalikan oleh gempak77 tidak tertakluk kepada dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan sebelum berinteraksi.
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat peribadi yang kami simpan. Dalam akaun gempak77 anda, terdapat bahagian tetapan peribadi di mana anda boleh menyemak dan mengemaskini maklumat seperti alamat e-mel, nombor telefon dan butiran lain yang berkaitan. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, langkah pertama adalah membuat perubahan terus melalui halaman akaun anda selepas log masuk. Untuk permintaan yang lebih khusus — seperti meminta salinan data yang kami simpan atau menanyakan tempoh penyimpanan rekod tertentu — anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dan memproses semua pertanyaan privasi mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan peribadi untuk melihat maklumat yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda.
Kemaskini alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain terus dalam halaman tetapan akaun — perubahan berkuat kuasa selepas pengesahan.
Untuk pertanyaan tentang data yang tidak tersedia melalui tetapan akaun, hubungi pasukan sokongan kami dan nyatakan butiran permintaan anda dengan jelas.
Jika anda ingin mengetahui tempoh penyimpanan data atau butiran pemprosesan tertentu, hantar permintaan bertulis kepada kami melalui saluran sokongan rasmi.
Sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini boleh disampaikan terus kepada kami. Kami ada beberapa saluran komunikasi — pilih yang paling selesa untuk anda. Semua pertanyaan privasi yang diterima akan diakui penerimaan dan diproses mengikut giliran dalam masa yang munasabah.
Buka tetingkap sembang dalam laman gempak77 untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami secara terus. Nyatakan bahawa pertanyaan anda adalah berkaitan privasi supaya ia dihalakan dengan betul.
Hantar e-mel kepada kami dengan tajuk 'Pertanyaan Dasar Privasi' dan sertakan ID akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas. Kami akan balas melalui e-mel yang sama.
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang maklum balas dalam bahagian bantuan untuk menghantar pertanyaan bertulis secara rasmi kepada pasukan kami.
gempak77 menguruskan maklumat peribadi anda melalui beberapa lapisan prosedur yang dibina untuk melindungi akaun anda dari capaian tanpa kebenaran. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda semasa melayari laman dan kuki analitik untuk memahami bagaimana laman kami digunakan — bukan untuk mengenal pasti anda secara individu kepada pihak ketiga. Maklumat ini membantu kami memperbaiki pengalaman navigasi dalam akaun.
Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun seperti keadaan log masuk anda.
Capaian ke akaun anda dilindungi melalui proses pengesahan log masuk. Rekod aktiviti sesi disimpan untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang tidak dibenarkan ke akaun anda.
Maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau Boost — disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas itu mengikut keperluan undang-undang.
Apabila Dasar Privasi ini dikemaskini, versi terbaru akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan itu.
Berikut adalah soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah yang boleh diambil jika ada kebimbangan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda masukkan semasa proses pendaftaran. Butiran berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX juga dicatat untuk tujuan pengesahan transaksi.
Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku kepada rakan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyempurnakan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Log masuk ke akaun gempak77 anda dan buka bahagian tetapan peribadi. Di sana anda boleh menyemak dan mengemaskini alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat lain yang berkaitan dengan akaun anda secara terus.
Rekod transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau Boost — disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas itu mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang dibenarkan.
Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda.
Hubungi kami melalui sembang langsung dalam laman gempak77, atau hantar e-mel dengan tajuk 'Pertanyaan Dasar Privasi' berserta ID akaun anda. Pasukan sokongan kami akan mengakui penerimaan dan menguruskan pertanyaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.